概述

新中臺(tái)是指基于數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的，具有高度可擴(kuò)展性和可復(fù)用性的開(kāi)放式平臺(tái)，通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中樞和通用的技術(shù)架構(gòu)，將分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和功能集成在一起，形成一個(gè)中央化的數(shù)據(jù)和服務(wù)中心，為企業(yè)內(nèi)部和外部提供基于數(shù)據(jù)和服務(wù)的創(chuàng)新能力和協(xié)同價(jià)值，從而幫助團(tuán)隊(duì)提高運(yùn)營(yíng)效率、加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

新中臺(tái)的核心概念是“中臺(tái)”，通過(guò)構(gòu)建一個(gè)可集成的中央化平臺(tái)，將內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和功能統(tǒng)一起來(lái)，形成一個(gè)“中央大腦”，為內(nèi)部和外部提供數(shù)據(jù)和服務(wù)的統(tǒng)一接口。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和服務(wù)的可復(fù)用和共享，降低企業(yè)內(nèi)部和外部的集成成本和技術(shù)門(mén)檻，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

新中臺(tái)模型并不新，只是對(duì)中臺(tái)的一個(gè)整體的模型更加明確的定義和思考，從另一個(gè)新的角度進(jìn)行的思考整合，而不是以前的復(fù)用組件或是公共組件，這里闡述自己的思考點(diǎn)。新中臺(tái)架構(gòu)是行業(yè)的另一種變革，是一種新的標(biāo)準(zhǔn)，突破傳統(tǒng)的研發(fā)模式，類(lèi)似于云服務(wù)一樣，突破傳統(tǒng)服務(wù)器的行業(yè)模式，在這個(gè)模式下，提升企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，跟進(jìn)時(shí)代前進(jìn)的步伐。

#新中臺(tái)模型

中臺(tái)包括很多層面，不僅僅是技術(shù)，更多的是業(yè)務(wù)的掛鉤，不僅僅是技術(shù)的改變，更多是模式的改變，比如規(guī)劃、產(chǎn)品、沉淀、落地、資源整合等一套體系，而不是說(shuō)，我們就做那么個(gè)框架或是技術(shù)平臺(tái)，而是一個(gè)更高一層的思想架構(gòu)提升，這里定義的新中臺(tái)的模型包括以下幾點(diǎn)：

• 產(chǎn)品：企業(yè)團(tuán)隊(duì)沉淀能力體現(xiàn)

• 解決方案：客戶業(yè)務(wù)價(jià)值體現(xiàn)

• 組織架構(gòu)：價(jià)值落地的保障體現(xiàn)

• 技術(shù)：技術(shù)是落地的直接能力輸出

• 合作體系：業(yè)務(wù)發(fā)展能力體現(xiàn)

• 沉淀：發(fā)展和突破點(diǎn)積累體現(xiàn)

結(jié)合上面的新中臺(tái)闡述落地體系，從幾個(gè)角度思考愿景方向和發(fā)展走向形勢(shì)參考，主要思考的幾個(gè)點(diǎn)：

• 新解決方案：業(yè)務(wù)價(jià)值能力輸出

• 新服務(wù)模式：客戶業(yè)務(wù)價(jià)值輸出

• 新發(fā)展模式：S2B 商業(yè)模式輸出

從整體上表述新中臺(tái)的模型和愿景方向，也是數(shù)字化社區(qū)的目標(biāo)和愿景，整體愿景期望的已不僅僅是數(shù)字化，更多的是以數(shù)字化為基礎(chǔ)，進(jìn)行更好的發(fā)展方向。

#新中臺(tái)模型闡述

新中臺(tái)模型是企業(yè)能力輸出的的最佳喚醒和集中力體現(xiàn)，解封自己的能力沉淀，通過(guò)新中臺(tái)模型體現(xiàn)和輸出。

新中臺(tái)基礎(chǔ)模型框架

#產(chǎn)品

產(chǎn)品的作用是沉淀的體現(xiàn)。

這里的定義更多是復(fù)合復(fù)用組件的角度，主要目標(biāo)是完成基礎(chǔ)的建設(shè)目標(biāo)，主要是解決人員，團(tuán)隊(duì)無(wú)法從繁重的開(kāi)發(fā)中抽身的問(wèn)題，從這個(gè)角度，跟前幾年思考的中臺(tái)思路是一致的，減少重復(fù)工作，解放開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理人員，提取出團(tuán)隊(duì)核心業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)價(jià)值，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的核心能力。

比如業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成核心能力在業(yè)務(wù)上，形成自己新的業(yè)務(wù)角度，而技術(shù)能力集中在技術(shù)服務(wù)上，重點(diǎn)沉淀出技術(shù)方案，每一個(gè)層級(jí)的人員抽離，類(lèi)似于前后端，做好自己等分工。 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心能力基本上是前時(shí)間的積累，不管是方案、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)等，脫離大包大攬，把中臺(tái)層打得更薄更輕量，發(fā)揮每個(gè)節(jié)點(diǎn)得核心作用和價(jià)值體現(xiàn)，業(yè)務(wù)的往業(yè)務(wù)專(zhuān)家方向，技術(shù)走技術(shù)專(zhuān)家路線，這些在企業(yè)內(nèi)部基本上都是存在的，技術(shù)再小的團(tuán)隊(duì)，也有自己的能力，產(chǎn)品，更多是企業(yè)的沉淀體現(xiàn)。

#解決方案

方案是新中臺(tái)業(yè)務(wù)價(jià)值的最直接體現(xiàn)。

解決方案是業(yè)務(wù)價(jià)值的輸出，主要是包括團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知能力，經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ捏w現(xiàn)，也是核心能力的最佳輸出實(shí)踐。這些是企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)壁壘，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力，別人無(wú)可替代的。 解決方案是跟產(chǎn)品一起匹配的，也是跟行業(yè)、政策、大環(huán)境等互相整合的，這部分體現(xiàn)的更多是文檔的輸出，形成自己的業(yè)務(wù)解決方案體系，形成自己的行業(yè)業(yè)務(wù)壁壘。

#組織架構(gòu)

組織架構(gòu)是落地的保障和團(tuán)隊(duì)方向輸出的提升。

傳統(tǒng)的人才技術(shù)，是無(wú)法跟目前的行業(yè)發(fā)展相匹配的，或是很難，這個(gè)不僅僅是體現(xiàn)在上層戰(zhàn)略和下層之間的大隔閡，戰(zhàn)略發(fā)展的不穩(wěn)定，更是業(yè)務(wù)的發(fā)展，組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)的調(diào)整，更多的是為后面打造出高層級(jí)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)專(zhuān)家型人員作基礎(chǔ)。

普通的幫帶模式，在前期落地是存在一定困難的，他不能從根本上去打造團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的環(huán)境還有級(jí)別，組織架構(gòu)的消化和適應(yīng)，更多需要很長(zhǎng)周期的消化，達(dá)到適配點(diǎn)，跟戰(zhàn)略需求互相匹配點(diǎn)。 形成中臺(tái)的人事綜合，技術(shù)專(zhuān)家，業(yè)務(wù)專(zhuān)家，交付專(zhuān)家，行業(yè)布道師等形成一體化，達(dá)到中臺(tái)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的最優(yōu)驅(qū)動(dòng)力，達(dá)到中臺(tái)的順利交付落地。

#技術(shù)

技術(shù)是落地的直接能力輸出。

技術(shù)包括的不僅僅是微服務(wù)，devops，技術(shù)框架等，這里包含的是人才的培養(yǎng)，技術(shù)培訓(xùn)體系，入門(mén)體系，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，成長(zhǎng)體系等，在落地過(guò)程中，輸出技術(shù)人才和促進(jìn)組織架構(gòu)的成長(zhǎng)，人才能力的培養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的學(xué)院，文檔的輸出，技術(shù)學(xué)習(xí)提升的氛圍，互相學(xué)習(xí)提升的機(jī)制等，進(jìn)一步的保障基層的穩(wěn)定和人才的培養(yǎng)、提拔等。

不管是內(nèi)部還是外部，整體中臺(tái)的落地，需要的集中更多的技術(shù)人才，業(yè)務(wù)人才集中起來(lái)，而技術(shù)環(huán)節(jié)的建設(shè)，為上層提高了落地的能力，也更加的明確出中臺(tái)層級(jí)劃分。

#合作體系

合作是行業(yè)發(fā)展能力和資源的整合需求

合作共贏，形成生態(tài)體系，是中臺(tái)的另一種輸出方式體現(xiàn)。在快速的發(fā)展行情下，單獨(dú)唯一的業(yè)務(wù)已經(jīng)很難在目前的大環(huán)境下輸出。有一定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，但是無(wú)法突破原有的業(yè)務(wù)能力。團(tuán)隊(duì)，資源，業(yè)務(wù)等限制，會(huì)把團(tuán)隊(duì)壓在某個(gè)層級(jí)，無(wú)法也沒(méi)有精力進(jìn)行突破，卡在某個(gè)點(diǎn)上，無(wú)法進(jìn)行更大發(fā)展點(diǎn)。合作體系的建設(shè)，isv 的整合，產(chǎn)品能力的輸出，更多的會(huì)提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也同步提升產(chǎn)品的發(fā)展和整合的思維，進(jìn)一步的提升業(yè)務(wù)能力輸出和發(fā)展面積，推動(dòng)中小型企業(yè)的行業(yè)地位和發(fā)展。

這里的合作包括且不僅是 isv 體系，外包體系，其它各個(gè)項(xiàng)目體系之類(lèi)的，更多的是形成一套合作方式，進(jìn)一步的進(jìn)行資源整合，形成穩(wěn)定的關(guān)系鏈路。

#沉淀

沉淀是長(zhǎng)期發(fā)展和成長(zhǎng)突破的需求

產(chǎn)品和解決方案的整合，組織團(tuán)隊(duì)和技術(shù)的發(fā)展，這些過(guò)程的沉淀，會(huì)更多的積累到新中臺(tái)架構(gòu)，形成量級(jí)別的積累，同時(shí)也是創(chuàng)新能力的發(fā)展和積累，這里沉淀的不僅僅是技術(shù)，更多的是團(tuán)隊(duì)、思想、業(yè)務(wù)等，為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)下一步發(fā)展打下基礎(chǔ)，為跟進(jìn)下一個(gè)技術(shù)或是業(yè)務(wù)產(chǎn)品打下基礎(chǔ)。在這樣的條件下，在合適的時(shí)期和環(huán)境下，這是為企業(yè)發(fā)展和突破做相應(yīng)的準(zhǔn)備。

#行業(yè)落地模式

行業(yè)模式，不僅僅是目前的業(yè)務(wù)維護(hù)，更多的是基于新中臺(tái)架構(gòu)行業(yè)發(fā)展地位和企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

#新解決方案

解決方案的積累和沉淀，在原有模式下，基于新中臺(tái)模型，可以把前期資源抽出和節(jié)省，讓團(tuán)隊(duì)有更多的發(fā)展思考時(shí)間，進(jìn)行更多業(yè)務(wù)創(chuàng)新的突破。

新中臺(tái)帶來(lái)很多的思維和思考，帶來(lái)更符合發(fā)展的團(tuán)隊(duì)能力，同時(shí)也帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景學(xué)習(xí)，在積累和沉淀下，整合出新的行業(yè)解決方案，進(jìn)行業(yè)務(wù)和能力的突破。

#新服務(wù)模式

在舊的模式中，服務(wù)模式的變更包括很多方面，原由的項(xiàng)目模式更多的進(jìn)行進(jìn)行能力輸出的轉(zhuǎn)變，包括業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品模式的轉(zhuǎn)變，不再是傳統(tǒng)的研發(fā)服務(wù)，更切合的貼近于服務(wù)中小型企業(yè)的商業(yè)模式點(diǎn)，以前的服務(wù)模式可能類(lèi)似于傳統(tǒng)的軟件服務(wù)，提供軟件服務(wù)的一條龍形式，然后團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注并且沉在這個(gè)里面，然后不斷的投成本，投人力等，形成一個(gè)無(wú)法突破的閉環(huán)，無(wú)法產(chǎn)生新的思考點(diǎn)。

以客戶服務(wù)第一的原則，利用自身業(yè)務(wù)沉淀的優(yōu)勢(shì)，整合出新的大中臺(tái)能力，然后集成各類(lèi) ISV 模式，提供更優(yōu)質(zhì)和創(chuàng)新的服務(wù)能力，更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景挖掘。

#新發(fā)展模式

利用新中臺(tái)鞏固自己的發(fā)展壁壘

在新的服務(wù)模式里面，更多的是產(chǎn)品型的服務(wù)模式，形成合作生態(tài)，產(chǎn)生共贏，形成大家利益的最大化。利用新中臺(tái)模型，產(chǎn)生出新的團(tuán)隊(duì)能力，更加專(zhuān)業(yè)于團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提供更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。而每個(gè)層級(jí)分得更加明顯，產(chǎn)生出服務(wù)能力，專(zhuān)注于產(chǎn)品本身和用戶本身，轉(zhuǎn)向新的思考，融合多個(gè)團(tuán)隊(duì)，多個(gè)行業(yè)的發(fā)展，形成 S2b 的模式，帶動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，整合各類(lèi)資源，形成自己穩(wěn)固的業(yè)務(wù)壁壘。

#總結(jié)

新中臺(tái)能力的建設(shè)和輸出，可以更加的切合當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展，形成更大的價(jià)值，形成行業(yè)突出服務(wù)。